Đồ dùng khách sạn và các thiết bị khách sạn bao gồm tất cả những vật dụng và công cụ cần thiết để vận hành một khách sạn. Từ những vật dụng trong phòng nghỉ, phòng tắm đến các thiết bị tại khu vực lễ tân. Mỗi chi tiết nhỏ đều góp phần tạo nên sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng. Hãy cùng iCHARM tìm hiểu những đồ dùng, thiết bị cần thiết trong khách sạn, qua bài viết dưới đây.
Nội dung bài viết:
Lợi ích khi đầu tư và đồ dùng khách sạn
Việc đầu tư vào thiết bị chất lượng mang lại nhiều lợi ích.
- Đầu tiên, chúng nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng hơn trong suốt thời gian lưu trú.
- Thứ hai, các thiết bị chất lượng cao thường có độ bền tốt hơn, giúp khách sạn tiết kiệm chi phí bảo trì và thay thế.
- Cuối cùng, việc sử dụng thiết bị hiện đại và tiện nghi còn giúp tăng hiệu quả vận hành, giảm thiểu sự cố và lỗi kỹ thuật.
Đồ dùng khách sạn trong các khu vực
Đồ dùng khu vực lễ tân
Khu vực lễ tân là nơi khách hàng tiếp xúc đầu tiên khi đến khách sạn. Để tạo ấn tượng tốt, khu vực này cần được trang bị đầy đủ các thiết bị khách sạn sau:
- Quầy lễ tân: Được thiết kế chuyên nghiệp, phù hợp với không gian và phong cách của khách sạn.
- Máy tính và phần mềm quản lý khách sạn: Hỗ trợ nhân viên lễ tân trong việc check-in, check-out và quản lý thông tin khách hàng.
- Điện thoại và hệ thống liên lạc nội bộ: Giúp nhân viên dễ dàng liên lạc với nhau và với khách hàng khi cần thiết.
- Máy tạo mùi thơm: Giúp không gian trở nên thơm tho, dễ chịu. Và còn tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng ngay từ lúc họ bước chân vào khách sạn. Một không gian thơm mát sẽ làm khách hàng cảm thấy thoải mái và được chào đón.
Đồ dùng khách sạn khu vực phòng ngủ
Phòng ngủ là nơi khách hàng nghỉ ngơi và thư giãn. Do đó cần được trang bị đầy đủ các thiết bị tiện nghi:
- Giường, đệm và bộ chăn ga gối: Đảm bảo chất lượng và sự thoải mái cho giấc ngủ của khách hàng.
- Tủ quần áo: Giúp khách hàng cất giữ đồ đạc và tài sản cá nhân một cách an toàn.
- Bàn và ghế: Đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- TV, điều hòa, và minibar: Cung cấp tiện ích giải trí và sự tiện lợi.
Thiết bị vệ sinh khách sạn
- Xe đẩy dọn phòng: Giúp nhân viên dọn phòng di chuyển dễ dàng các dụng cụ vệ sinh cần thiết. Xe đẩy thường có nhiều ngăn để đựng khăn lau, hóa chất tẩy rửa, dụng cụ lau chùi,…
- Cây lau sàn: Cây lau sàn được sử dụng để lau sàn nhà. Nên chọn loại cây lau sàn có cán dài và dễ sử dụng.
- Khăn lau: Khăn lau được sử dụng để lau các bề mặt khác nhau trong phòng khách sạn.
- Máy hút bụi: Máy hút bụi được sử dụng để hút bụi bẩn trên sàn nhà, thảm,… Nên chọn loại máy hút bụi có công suất lớn và độ ồn thấp.
Thiết bị an toàn trong khách sạn
Khách sạn là môi trường sẽ phát sinh các sự cố ngoài ý muốn. Vì vậy việc trang bị các thiết bị an toàn là điều rất cần thiết.
- Hệ thống báo cháy: đóng vai trò quan trọng trong việc cảnh báo, đảm bảo an toàn cho con người trong môi trường đó. Theo tiêu chuẩn TCVN 3890:2009 quy định khách sạn cao từ 5 tầng trở lên hoặc khối tích từ 5000m² trở lên. Phải trang bị hệ thống báo cháy tự động đảm bảo yêu cầu kỹ thuật theo yêu cầu.
- Bình chữa cháy: là một thiết bị an toàn không thể thiếu trong khách sạn. Trong khách sạn, hai loại bình chữa cháy thích hợp nhất là bình chữa cháy dạng khí và dạng bột. Trang bị và sử dụng các loại bình chữa cháy này ở những khu vực cần thiết. Giúp khách sạn có thể xử lý kịp thời các sự cố.
- Hệ thống phun nước tự động: Hệ thống này tùy theo quy mô và ngân sách của khách sạn. Bao gồm các ống, van, thiết bị khởi động báo động và vòi phun tự động kết nối với nguồn nước. Khi xảy ra cháy nổ, hệ thống sẽ kích hoạt báo động và phun nước tự động. Giúp dập tắt hoặc hạn chế đám cháy lan rộng, giảm thiểu thiệt hại.
- Biển cảnh báo nguy hiểm: Biển cảnh báo là những phần không thể thiếu tại mỗi khách sạn. Chia thành ba loại chính: biển cảnh báo nguy hiểm, biển báo thận trọng và biển báo chỉ dẫn an toàn.
Tiêu chuẩn chọn lựa đồ dùng khách sạn
Chất lượng và độ bền
Chất lượng và độ bền là yếu tố quan trọng khi lựa chọn thiết bị khách sạn. Các thiết bị cần được làm từ vật liệu bền bỉ và đến từ các thương hiệu uy tín. Đồng thời, tham khảo đánh giá và phản hồi từ khách hàng khác cũng giúp chọn lựa sản phẩm phù hợp.
Tính thẩm mỹ
Đồ dùng, thiết bị cần phù hợp với thiết kế tổng thể của khách sạn. Chọn lựa các sản phẩm có thiết kế hiện đại và sang trọng. Điều này giúp nâng cao đẳng cấp của khách sạn, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Tiện ích
Các thiết bị hiện đại tích hợp công nghệ tiên tiến như smart TV, hệ thống điều khiển thông minh sẽ mang lại sự tiện lợi cho khách hàng. Ngoài ra, các tiện ích bổ sung như sạc không dây, ổ cắm đa năng cũng là điểm cộng lớn.
Trang bị đồ dùng và thiết bị chất lượng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành của khách sạn. Hãy chọn lựa và đầu tư vào các thiết bị để khách sạn của bạn phát triển hơn nữa.